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FAQ: Vos questions
Des questions ? Nous avons les réponses !
Consultez notre FAQ pour trouver rapidement des réponses aux questions fréquentes sur nos produits bio, nos options de livraison, notre qualité et bien plus encore.
Comment fonctionne l’abonnement ?
C’est simple : vous choisissez vos produits essentiels, la fréquence (mensuelle, bimestrielle ou trimestrielle), et on s’occupe du reste. Vous recevez votre panier directement chez vous, sans y penser.
Puis-je tester les produits avant de m’engager ?
Oui ,votre premier panier est un test sans engagement.
Il vous permet de découvrir nos produits et notre concept en toute liberté.
Après cette première commande, vous choisissez simplement si vous souhaitez vous abonner ou non selon votre expérience.
Vous testez d’abord, vous décidez ensuite. Simple et transparent.
Est-ce que je peux modifier mon abonnement ?
Oui, à tout moment ! Vous pouvez ajouter ou retirer des produits, changer la fréquence ou mettre en pause votre abonnement en quelques clics via votre espace client.
Est-ce que je suis engagé(e) ?
Non. L’abonnement est sans engagement. Vous êtes libre de le modifier ou de l’annuler quand vous le souhaitez.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous avons choisi un mode de livraison “slow”.
Les commandes sont expédiées en début de mois, selon votre fréquence.
Ce rythme permet d’éviter les expéditions dispersées, de mutualiser les envois et de réduire significativement notre empreinte carbone.
Une logistique pensée pour la planète, pas pour la course à la vitesse.
Je suis un professionnel, puis-je commander ?
Non, nous réservons nos ventes exclusivement aux particuliers. Contactez-nous à contact@geepforgood.com si vous souhaitez commercialiser vos produits.